Questions fréquentes

Votre client écrit comme d'habitude — « 30 sacs de ciment et 12 m² de placo pour vendredi ». Deux entrées possibles : il envoie (ou vous transférez) son e-mail à votre adresse Automaticdevis, ou il remplit le formulaire de demande. Le robot lit la demande, retrouve chaque article dans votre catalogue et prépare un devis chiffré. Vous le relisez, le corrigez si besoin et l'envoyez depuis votre espace vendeur.

De votre propre catalogue, importé depuis votre fichier Excel ou CSV : les prix affichés sont les vôtres, jamais inventés. Si un article n'existe pas dans le catalogue, la ligne est marquée « à compléter » et le devis attend votre correction avant l'envoi — un prix approximatif ne part jamais chez le client.

Non. Ils écrivent un e-mail ou remplissent le formulaire, c'est tout. Ils recevront leur devis par e-mail, dans le fil de leur demande. Le lien de paiement est déjà dans le devis, sans inscription non plus.

Chaque devis envoyé part avec un lien de paiement sécurisé, au montant exact du devis, avec l'e-mail du client déjà renseigné. Il clique, paie par carte, et vous recevez l'argent sur votre compte. Pas de lien tant que le devis contient une ligne à compléter.

Chaque enseigne a son propre catalogue et ses propres devis : un même article peut avoir un prix différent d'une enseigne à l'autre, sans mélange. Sur le formulaire, le client choisit son enseigne ; par e-mail, la demande est rangée selon la destination choisie au moment du transfert.

Un e-mail d'alerte part à 5 devis restants, avec le lien de recharge. À 0, l'envoi de nouveaux devis est bloqué — les demandes restent conservées, rien n'est perdu. Deux packs de recharge existent : 50 devis à 49 € et 100 devis à 59 €.

Dans votre espace client (connexion avec l'e-mail de facturation de votre enseigne) : devis envoyés, crédit restant et temps d'équipe économisé. L'espace vendeur rassemble toutes les demandes reçues et les devis à valider.

30 jours, indiqué sur chaque devis envoyé. Passé ce délai, le client répond simplement à l'e-mail pour en demander un nouveau, chiffré avec vos prix du jour.

Importez votre catalogue (Excel ou CSV), puis faites-vous parvenir une demande test : transférez un vrai e-mail client à votre adresse Automaticdevis ou partagez le lien de votre formulaire. Le premier devis brouillon arrive quelques secondes plus tard, prêt à valider.